営業– tag –

【【形態別】営業の主な種類】 メーカー営業 メーカー営業とは、一般的に自社の商材（商品・サービス等）扱う営業形態のことです。 商材によって、個人・法人が顧客相手になりますが、多くの場合は法人相手とのことを指します。例をあげると建築部品を作っ...

【見込み客の基礎知識】 見込み客とは 見込み客とは、自社が扱う商品・サービスに興味や関心があり、将来的に利用・購入する見込みがある顧客のことです。見込み顧客とも言います。 一般的に無料サンプルや資料請求、メルマガ購読やSNSのフォロワーなどの...

【ABMの基礎知識】 BtoBマーケティングの新たなアプローチ戦略として注目を集めるABM。ここではまず最初にABMの導入や実施に不可欠な基礎知識から徹底解説していきます。 ABMとは ABMとは英語の「Account Based Marketing（アカウントベースドマーケティン...

この記事では、顧客データの統合管理や分析を行うMAツールについて解説します。インターネットが普及する中で消費行動の多様化と複雑化が進み、集客した顧客のデータ管理や見込み客に対するアプローチが思うようにできないと悩む企業が増えています。 そこ...

ここでは「テレマーケティング」について解説します。テレマーケティングとは電話やWebなどで遠方の顧客にアプローチして営業活動を行うこと。古くからあるインサイドセールスのひとつです。 近年ではWebを使ったデジタルマーケティングが主流ですが、新型...

ここではSMS送信サービスについて解説します。 SMS（ショートメッセージサービス）とは、携帯電話の電話番号をアドレスにしてテキストメッセージを送受信できるサービスのこと。 初期のSMSは送受信可能な文字数が70文字（半角160文字）に限られましたが、...

この記事では、日程調整ツールについて解説します。 イベントやビジネスアポイントなどの日程調整は、意外と労力がかかる大変な業務です。また、その数が多くなるほど煩雑になることや時間がかかるので、普段から効率化することが大切になります。効率化す...

この記事では、カスタマーサクセスマネジメントについて解説します。 時代背景や市場状況、顧客の意識変化により、企業にとって優れた顧客体験をどうやって創造するかが重要になっています。以前から「顧客第一主義」という概念はありましたが、より深く掘...

ワークフローとは業務の一連の流れのことで、あらかじめ行う作業を定義しておくことで作業者間の情報の伝達を円滑にするものです。 これをコンピュータに組み込んだのがワークフローシステムで、業務プロセスに必要な手順を明確化することができます。 そ...

新型コロナウイルスの流行に端を発した在宅勤務の拡大などにより、外勤型のフィールドセールスに対して内勤型のコミュニケーションによって営業を行うインサイドセールスが注目を集めています。そんな中、需要の高まりをみせているのがオンライン商談ツー...

ここでは販促（販売促進）支援サービスについて解説します。日本はすでに人口減少時代に突入しており、国内市場の収縮は今後も加速することが考えられます。安くて良いだけではモノが売れない現代、販促は企業にとって重要なポイントです。 販促支援サービ...