営業の最適化– category –

【】 CRMツールとは、Customer Relationship Managementの略で、顧客関係管理ツールのことです。CRMツールのミッションは、顧客やクライアントの情報を正確に把握し、その情報をベースにビジネスを拡大させること。情報管理などの活用によって見込み客や既...

【デジマとは 】 「 デジマ 」とは前記の通り「デジタルマーケティング」の略語です。インターネット上のWebサイトやSNS、Eメールやスマホアプリなどから消費者の購買活動に関するデータを収集し、その分析結果を取り入れたマーケティング活動のことを言い...

【【形態別】営業の主な種類】 メーカー営業 メーカー営業とは、一般的に自社の商材（商品・サービス等）扱う営業形態のことです。 商材によって、個人・法人が顧客相手になりますが、多くの場合は法人相手とのことを指します。例をあげると建築部品を作っ...

【ABMの基礎知識】 BtoBマーケティングの新たなアプローチ戦略として注目を集めるABM。ここではまず最初にABMの導入や実施に不可欠な基礎知識から徹底解説していきます。 ABMとは ABMとは英語の「Account Based Marketing（アカウントベースドマーケティン...

この記事では、コンテンツマーケティングの基礎知識と運用のコツや効果測定方法を解説します。マーケティング戦略には様々な手法がありますが、変化し続ける時代背景や情勢もありさらにコンテンツマーケティングの重要度が増しています。 日本では2015年こ...

この記事では、顧客データの統合管理や分析を行うMAツールについて解説します。インターネットが普及する中で消費行動の多様化と複雑化が進み、集客した顧客のデータ管理や見込み客に対するアプローチが思うようにできないと悩む企業が増えています。 そこ...

この記事では、ダイレクトマーケティングで用いる主な手法を紹介します。インターネットの普及もあり、一人ひとりが必要な情報を気軽に取得できる昨今では、マーケットにおける消費者の心理も大きく変化しています。TVCMや新聞広告などのマスマーケティン...

ここではKGIについて解説します。KGIは、企業の営業活動やWebサイト運営における目標設定、スポーツやセルフマネジメントの進捗率測定など、BtoBからSaaSビジネスにいたるまで幅広く利用されているフレームワークのひとつ。デジタルビジネスの目標管理に不...

この記事ではOne to One（ワントゥワン）マーケティングを解説します。 インターネット、とりわけスマートフォンの普及で、個人が自ら情報を取得するようになったため、一人ひとりが多様の価値観を持つようになっています。そこで近年注目されているのがOn...

ここではSMS送信サービスについて解説します。 SMS（ショートメッセージサービス）とは、携帯電話の電話番号をアドレスにしてテキストメッセージを送受信できるサービスのこと。 初期のSMSは送受信可能な文字数が70文字（半角160文字）に限られましたが、...

この記事では、日程調整ツールについて解説します。 イベントやビジネスアポイントなどの日程調整は、意外と労力がかかる大変な業務です。また、その数が多くなるほど煩雑になることや時間がかかるので、普段から効率化することが大切になります。効率化す...

この記事では広告チェックサービスについて解説します。 過大広告や不適切な広告で消費者が不利益を被らないように、薬機法や景表法等の法律によって広告表現は厳しく制限されています。そのため広告を運用する際には、これらに触れないかチェックすること...

新型コロナウイルスの流行に端を発した在宅勤務の拡大などにより、外勤型のフィールドセールスに対して内勤型のコミュニケーションによって営業を行うインサイドセールスが注目を集めています。そんな中、需要の高まりをみせているのがオンライン商談ツー...

この記事では購買管理サービス・システムについて解説します。多くの企業では資材や商材などの調達・購買を部署ごとに行うため業務が重複しがちです。購買管理の効率化は健全な企業経営への第一歩。そこで注目されるのが購買管理サービス・システムです。 ...

ここでは販促（販売促進）支援サービスについて解説します。日本はすでに人口減少時代に突入しており、国内市場の収縮は今後も加速することが考えられます。安くて良いだけではモノが売れない現代、販促は企業にとって重要なポイントです。 販促支援サービ...

【ポップアップツール【Web接客ツール】とは】 Web接客ツールは、Webサイトを訪れたそれぞれのユーザーに合わせ、実店舗と同じようにコミュニケーション（接客）を提供します。このうちポップアップ型のWeb接客ツールは訪問ユーザーの行動や購入履歴などを...

この記事ではセールスフォース導入について解説します。 どのような業種や商材でもマーケティングにおいて、CRMの重要さを多くの企業が注目しています。しかし、データの管理や共有、運用などが難しく、実際に成果を上げるための運用が難しいと考えている...

この記事ではネイティブアドについて解説します。 広告において、当然ながら「見てもらう」ことはスタートであり重要です。しかし、広告にストレスを感じるユーザーが少なくありません。そこで、コンテンツの一部のように情報を届けられるのがネイティブア...

ここではメール配信システムについて解説します。 インターネットを利用したメールマーケティングは手軽で効果的な販売促進策のひとつ。近年では自治体や学校などの緊急連絡手段としても導入が広がるなど多方面で注目を集めています。 そこで今回はメール...

近年、マーケティングを活発に行っている企業の間ではマーケティングオートメーションの導入が進んでいます。マーケティングオートメーションは営業活動の効率化や、業務負担を軽減することを目的に活用されるものです。 そこでこの記事ではマーケティング...

近年は労働環境の改善が重要な課題とされ、各企業でもさまざまな取り組みを行う企業が少なくありません。こうした改善活動の一環として、企業における営業部門の業務改善を考えた場合、解決方法のひとつとしてSFAの導入が選択肢となります。 そこでこの記...

近年のSNS利用率の伸びは著しく、ビジネスにおいても活用の幅が広がっています。そのひとつがSNSマーケティングで、従来のマーケティングよりも低コストで効果が期待できる手法です。 この記事では、SNSマーケティングとはどのようなマーケティング手法な...

この記事では市場調査のアンケートモニターについて解説します。 自社の製品やサービスの評判を知るために、社員にアンケートを行っても客観的な意見は得ることは難しいですよね。そんなときには専門の調査会社に依頼してアンケートモニター調査を行い、第...

リマーケティングはディスプレイ広告の中でも高いパフォーマンスが期待できる手法です。 この記事では、リマーケティングがどんなものなのかをはじめとして、リマーケティングリストの必要性、リマ―ケーティングのメリットやデメリット、主な種類について...

アンケート調査は調査対象の意見や行動を把握することを目的として、期間や調査方法を決め、データを収集することです。こうしたアンケート調査はアンケートモニターサイトを通じて行われることも多く、リサーチパネルもそのひとつです。 そこでこの記事で...

この記事ではルートサンプリングについて解説していきます。プロモーション方法の一つとして、多くの企業に採用されているのが「サンプリング」です。 サンプリングの様々な手法の一つである「ルートサンプリング」には、他のサンプリングとは違った特徴が...