ビジネスメディアのミツカルサービス：マーケテックLINE公式アカウント共有ツール「CScloud」

LINE公式アカウント共有ツール「CScloud」

LINE公式アカウント共有ツール「CScloud」の説明動画

LINE公式アカウント共有ツール「CScloud」の運営会社

会社名

スタークス株式会社

代表者名

上ノ山 慎哉

資本金

11,000,000円

従業員数

−人

所在地

東京都品川区西五反田1-21-8 ヒューリック五反田山手通ビル5F

設立

2012年

LINE公式アカウント共有ツール「CScloud」の概要説明

LINE経由の問い合わせを自動応答と有人対応で効率的に管理

スタークス株式会社が提供する「CS cloud」は、LINEテクノロジーパートナー認定の、LINE経由の問い合わせを自動応答×有人対応で効率的に管理するツールです。

1対1のトークを複数人で共有管理でき、24時間365日休みなくチャットボットが即時返信もできるため、LINE対応に必要な機能が揃っています。

ステータス管理・担当者設定・社内チャット・専用スマホアプリ・ラベル設定・テンプレート管理など、有人対応をスムーズにするための機能も揃っているので、LINE対応するスタッフが何人でも、複数拠点でも、顧客からの大量のトークでも簡単スムーズに対応できます。

各基幹システムと連携することで、注文情報などの顧客情報と連動した自動応答やキャンペーンをLINEで行えるため、LINEユーザー名で誰だか分からないという心配もありません。

社員５名未満の会社から、社員1,000名以上の上場企業まで幅広く利用されており、月額3万円〜というリーズナブルな価格で利用ができるツールです。
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山田 太郎
ヤマダ タロウ

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