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人材育成・活用
ナレッジマネジメントとは?広がる背景とメリット、成功のポイント
【ナレッジマネジメントの基礎知識】 さまざまな変化が起こる情勢の中で企業全体や組織内の力を強固にするには、社内のあらゆる情報を可視化し、社員全員がそれらに対応できる状況にしておくことが重要です。また個人の働き方自体に変化が起こっている昨今...
2021年8月3日
DX推進
インナーコミュニケーションツールの厳選おすすめをシーン別に紹介
この記事では、インナーコミュニケーションツールについて解説します。 「インナーコミュニケーション」とは、企業の社員同士やチームのメンバーのみで行うビジネス上のコミュニケーションのこと。「社内コミュニケーション」とも呼ばれます。 2020年の新...
2020年12月2日
リード育成
カスタマーサクセスマネジメントとは?おすすめのツール10選
この記事では、カスタマーサクセスマネジメントについて解説します。 時代背景や市場状況、顧客の意識変化により、企業にとって優れた顧客体験をどうやって創造するかが重要になっています。以前から「顧客第一主義」という概念はありましたが、より深く掘...
2020年11月11日
DX推進
社員同士のコミュニケーションを密にする、おすすめの社内情報共有ツール
この記事では、社内情報共有ツールについて解説します。 新型コロナウイルス感染症対策や「働き方改革」の推進によって、リモートワークの導入が進む一方で、分散した社員のコミュニケーション手段と情報共有のあり方が新たな課題となっています。 そこで...
2020年9月29日
内部セキュリティ対策
スケジュール管理ツールおすすめ10選!社内の情報共有を推進
この記事では、スケジュール管理ツール・アプリについて解説します。効率的な業務のためには、しっかりとしたスケジュール管理が必要です。また、チームやグループなど、組織で必要なスケジュールを共有することが円滑な業務につながります。ここでは、ス...
2020年9月1日
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