人手不足が深刻化する現在、企業は即戦力の確保に向けて多様な人材戦略を模索しています。その中でも急速に広がりを見せているのが「スキマバイト（スポットワーク）」という働き方です。必要なときに、必要な人数だけを短時間で確保できるこの仕組みは、柔軟性と即時性に優れ、多くの企業にメリットをもたらしています。
一方で、運用方法を誤れば税務処理や労務処理が曖昧になり、重大なコンプライアンス違反につながるリスクもはらんでいます。たとえば、適切な税区分を適用していないまま税務処理をしたことで、追徴課税が発生してしまうケースもあります。
そこで今、注目を集めているのが「スキマバイトの自社運用＝内製化」という新しい戦略です。これにより、コスト削減とコンプライアンス対策を同時に実現できるスキマバイト運用体制の構築が可能となります。
スキマバイト活用のメリットと課題
スキマバイトを導入することで、企業にはさまざまなメリットがあります。
まず、業務の繁閑に応じて柔軟に人員を調整でき、必要なときに必要な人数を確保可能です。さらに、自社のニーズに合わせて募集を行い、即日稼働につなげられるため、スピーディーな人材確保を実現できます。加えて、正社員やアルバイトと比較して人件費を抑えられる点も大きな魅力です。
一方で、活用の広がりとともに課題も浮き彫りになっています。
最大の問題はコスト面です。外部サービスを利用する場合、ワーカーへの報酬に加えて平均30％前後の仲介手数料が発生し、企業によっては毎月数百万円〜数千万円規模に膨らむケースもあります。
また、2025年2月に公開された企業調査によると、スポットワーカー活用に積極的な企業はわずか44.9％にとどまっており、懸念点として最も多く挙がったのが「来る人の質が安定していない」（47.3％）と「能力・スキルが来るまで分からない」（38.2％）という“予測不可能な不安要素”でした。加えて、「毎回一からの業務指導による負担」「就業中の事故や怪我の補償」「情報漏えいのリスク」「労務処理の煩雑化」といった課題も企業に重くのしかかっています。
スキマバイト活用の裏に潜むリスク
スキマバイトは柔軟な労働力確保の手段として注目されていますが、同時にリスクも存在します。
中でも注意が必要なのが、税区分の適用です。日ごとの雇用契約の方に2ヶ月を超えて継続して給与を支払う場合は、原則として源泉所得税を徴収する際の税区分の1つである日額表の丙欄を利用することができません。
違反に当たると税務署に指摘された場合、企業側の責任を問われ、追徴課税の対象になってしまうこともあります。
スキマバイトの「内製化」がもたらす3つの効果
こうした状況の中で、近年注目を集めているのがスキマバイトの内製化（自社運用）です。実際、大手外食チェーンが内製化に踏み切ったことで話題となり、コスト削減やコンプライアンス強化の観点から、多くの企業が導入を検討し始めています。
参照：https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUC056SL0V00C25A2000000
こうした先行事例からも分かるように、スキマバイトの内製化には多くのメリットがありま
す。具体的には、次の3つの効果が期待できます。
- 手数料ゼロでコスト削減を最大化
上述した通り、外部サービスだと仲介手数料が負担となりますが、スキマバイトの内製化に
よりこの手数料が不要となり、大幅なコスト削減に繋がります。 - コンプライアンスを守った安心安全の運用
税務・労務の各種設定を自社にあった適法な内容で設定できるので、昨今話題となっている
休業手当や税区分の設定も安心して対応できます。結果として追徴課税や税務署・労働基
準監督署からの是正指導などのリスク低減運用が目指せます。 - 自社に合った人材と継続的な関係構築ができる
自社が認定した人材のみが稼働するので業務の質が高く、スキマバイトでも即戦力となる人
材を集められます。さらに、質は高いがシフトが合わない入社希望者やOBOGを雇用する土壌が作れる面もあるため、自社運用は続ければ続けるほど複利効果が出てくるとも言えます。
「マッチボックス」がおすすめ！スキマバイト内製化のスペシャリスト
マッチボックスが実現する「スキマバイトの内製化」
マッチボックスは、“スキマバイトの内製化”を可能にするサービスを提供しています。従来の外部サービスに依存したスポットワーク運用ではなく、自社完結型の仕組みを構築することで、コスト削減とコンプライアンス遵守を同時に実現できます。
マッチボックスの特長
- 手数料ゼロの自社運用設計
- 多様な人材を会員データベース化
- 雇用・勤怠・給与・税務処理まで自動で一元管理
- 特許技術による徹底したコンプライアンス遵守
マッチボックスを活用すれば、信頼できるスポットワーカーはもちろん、卒業や定年退職を機に退職したOBOG、さらには現役従業員まで、一つのデータベース上で一元管理が可能です。必要なタイミングで、必要な人材にスムーズに仕事を依頼できます。
幅広い導入実績
全国で約10,000事業所以上・9府県17プラットフォーム59市町村に導入されており、業種や企業規模を問わず対応可能です。専用システムの開発は不要で、即導入できるため、大企業だけでなく中小企業にとってもスキマバイトの内製化は現実的な選択肢になっています。
また、マッチボックスの特許技術により、税制や労働関連法令に適合した労務処理が自動で実行されます。そのため、税務や労務に詳しいスタッフがいなくても、安心してコンプライアンスを守りながら運用を進めることができます。
導入の流れ ― 最短1カ月でスタート可能
マッチボックスによる内製化は、複雑な専門知識やシステム開発を必要としません。以下の流れでスムーズに導入できます。
- 現状ヒアリング・人材運用の課題整理
- 要件定義・運用体制の設計
- システム導入・人材データベース登録
- テスト稼働を経て本番運用へ移行
導入の際には専任の担当者が伴走し、導入前後も継続的なサポートを提供します。そのため、ほとんどの企業が短期間で内製化を実現し、人手不足の解消とコスト削減の両立に成功しています。
まとめ：スキマバイト活用は新たな局面へ
これまで「便利だから使う」という理由で活用されてきたスキマバイトは、今や「安全かつ持続可能な形で自社管理する」段階へと進化しつつあります。
マッチボックスを導入することで、
- 税務・労務リスクを排除した安心の運用体制
- 仲介手数料の削減による人件費の最適化
- 自社にマッチした人材を安定的に確保できる仕組み
を同時に実現できます。
スキマバイトを単なる一時的な労働力ではなく、戦略的な人材確保の手段として活用する時代。内製化を進めることで、企業はコスト削減とコンプライアンス遵守を両立させ、持続的な成長を支える強固な人材戦略を手にすることができます。
まずは無料相談・資料請求から
コスト削減シミュレーションや労務コンプライアンス診断もご案内可能です。
自社でのスキマバイト内製化を始める第一歩として、お気軽にご相談ください。