チャットボットサービス「KARAKURI」

KARAKURIの説明動画

KARAKURIの運営会社

会社名

カラクリ株式会社

代表者名

小田 志門

資本金

6億7,140万4千円円

従業員数

−人

所在地

東京都中央区築地2丁目7−3　CAMEL 築地2　5F

設立

2016年

KARAKURIの概要説明

チャットボットからデジタルシフトを加速する「KARAKURI」

カラクリ株式会社が提供する「KARAKURI」は、業界初の正答率95%保証する成果にコミットする総合AIチャットボットサービスです。

24時間365日対応で顧客接点が増やせるのはもちろん、ビジネスモデルに合わせたチャットボット・FAQの業務設計を行なえる為、人力に頼らずとも接続品質が向上し、顧客満足度に直結します。

対応窓口のデジタル化によりユーザーの自己解決促進やCRMへテキストデータを自動連携することが可能になります。

また、AIが分析業務も自動化できるため、オペレーターの対応時間の軽減、手作業での後処理業務を大幅に削減し、事業全体のコスト削減に寄与します。

行動データ×会話データをAIが解析し、これまで見えなかった顧客のアップセルや離脱するタイミングをキャッチアップでき、顧客にエフォートレスな体験を提供することで、売上機会損失を防ぐことが可能になるサービスです。
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山田 太郎
ヤマダ タロウ

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