ビジネスメディアのミツカルサービス：マーケテックチャットボットツール｢sinclo（シンクロ）」

チャットボットツール｢sinclo（シンクロ）」

sincloの説明動画

sincloの運営会社

会社名

メディアリンク株式会社

代表者名

松本 淳志

資本金

20,000,000円

従業員数

~100人

所在地

東京都港区芝5-31-17 PMO田町5F

設立

2009年

sincloの概要説明

Webマーケティング効果改善とサポートコストの削減を実現

メディアリンク株式会社が提供する「sinclo（シンクロ）」は、 サイト訪問者（潜在顧客）に対する適切な接客を実現し、売上や顧客満足度の向上をサポートする次世代型チャットボットツールです。

チャットボット化することによって、これまでサポート担当者が行っていた対応の85%をチャットボットだけで補えるようになるため、省人化などによりコスト削減が図ることができます。チャットボットとオペレータ対応のどちらも利用できるハイブリッド型のため、完全自動化での利用、高度な質問だけ有人対応など、お客様のニーズに合わせて自由に使うことができます。

過去のチャット履歴の検索や閲覧が可能で、アクセス履歴やサイト訪問者のアクションを確認することもできるため、サポート改善のための統計データとして活用することも可能です。

開発から運用・保守まですべてを自社完結している国産クラウドであるため、要望に応じて個別カスタマイズも可能なツールです。
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山田 太郎
ヤマダ タロウ

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