トップページWEB接客ツール「Live800 Plus」

2020年10月01日

WEB接客ツール「Live800 Plus」

会社名

株式会社アクイル

代表者名

資本金

‐円

従業員数

‐人

所在地

東京都渋谷区恵比寿4-20-3恵比寿ガーデンプレイスタワー18F

設立

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説明

チャットサポートツール国内導入実績No.1!カスタマーサポートの負担軽減はもちろん、サービス向上や運用改善にも役立ちます。

株式会社アクイルが提供する『Live800 Plus(ライブ800プラス)』は、国内導入実績No.1のチャットサポートツールです。

テキストのみでなく画像やファイル送信などの多彩なコミュニケーション機能を搭載。小規模から大規模までのコールセンターでの運用に対応。チャット終了時の満足度アンケート表示や、チャット受付時間外の伝言機能などの利用も可能です。

また、『Live800 Plus』では、Web訪問者の様々な情報を確認しながらリアルタイムコミュニケーションが可能です。さらに、対話内容などの各情報の集計・エクスポート機能によってサービスの向上や運用の改善に貢献します。

料金プランは月額15,000円(1ライセンス)から利用可能。オプションも充実しているので自社にあったチャットサポートを提供してくれるのもメリットです。