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2020年10月01日

WEB接客ツール「KARTE」

会社名

株式会社プレイド

代表者名

倉橋 健太

資本金

961,321,778円

従業員数

‐人

所在地

東京都中央区銀座6-10-1 GINZA SIX 10F

設立

2011年10月

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説明

散らばっていたデータを集約し、顧客行動を視覚化。CX(顧客体験)向上の最適な施策立案をサポートします。

株式会社プレイドが提供する『KARTE(カルテ)』は、訪問者の行動や感情をリアルタイムに解析するCX(顧客体験)プラットフォームです。

『KARTE』なら、これまで散在していた膨大なデータから人を文脈的に把握することが可能です。来訪者のあらゆるデータからサイトに訪問中のリアルタイムな状況を可視化。顧客の行動・感情が視覚化されることで、メールやLINE、チャット、ポップアップ、プッシュ通知など、打つべき施策を適切に行うことが可能になります。

また、シンプルでわかりやすいUIなので、専門知識がなくてもすぐに使いこなすことが可能です。サービスに関わる人に、顧客目線という共通理解を促してくれます。