ビジネスメディアのミツカルサービス：セールステッククラウド型コンタクトセンターソフトウェア「BrightPattern」

クラウド型コンタクトセンターソフトウェア「BrightPattern」

BrightPatternの説明動画

BrightPatternの運営会社

会社名

株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー

代表者名

柴山 浩

資本金

4,016万円

従業員数

-人

所在地

神奈川県横須賀市光の丘３番４号　YRP(横須賀リサーチパーク)センター1番館 508号室

設立

2006年5月

BrightPatternの概要説明

コンタクトセンターに必要な機能を完備。電話、メール、SNS、チャットなどマルチチャネルをシームレスにつなげ、優れた顧客体験の提供と業務の効率化をサポート。

株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニューが提供する『BrightPattern（ブライトパターン）』は、エンタープライズグレードのクラウド型コンタクトセンターソフトウェアです。

『BrightPattern』には、コンタクトセンターに必要な機能がオールインパッケージで備わっています。電話、メール、SNS、チャットなどのあらゆるコミュニケーションチャネルをシームレスにつなげ、優れた顧客体験の提供、業務効率化のサポートをしてくれます。

オペレーターが使う画面もシンプルで、全てのチャネルでの応対、顧客情報が一画面で閲覧できます。また、CRM連携、IVR設定を含め全てのコールフローをドラッグアンドドロップだけで簡単に設定可能。スピーディな作業を実現します。
  1. Step 1
  2. Step 2
  3. Step 3
次へ
次へ

下記の情報で間違いないかご確認ください

山田 太郎
ヤマダ タロウ

合わせて参考にしたい記事