ビジネスメディアのミツカル電話発信業務を自動化する「オトコル」をリリース。コロナ禍で需要高まるコールセンターの業務効率化に。

電話発信業務を自動化する「オトコル」をリリース。コロナ禍で需要高まるコールセンターの業務効率化に。

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アイザック株式会社（以下アイザック）は、事業者向けに電話発信を自動化するサービス『オトコル』を正式リリースしたことを発表した。

コロナ禍で需要高まるコールセンターの業務効率化に貢献する。

『オトコル』は、コロナ禍の影響で需要が高まるコールセンターの業務効率化を実現するサービス。

これまでコールスタッフが一件一件電話発信していた業務を、登録した音声データで指定の宛先に一斉発信することで、業務効率化やコストカットに貢献する。

『オトコル』を導入することで、人件費や委託料などのコストを下げられる、電話業務にかけていた時間を他の業務に使えるため生産性が上がるなどのメリットが期待できる。オリジナルメッセージの録音・テキスト入力も簡単に行え、相手先の回答はデータベースに蓄積することが可能。確認電話、督促業務、市場調査、営業などに加え、アンケート集計にも活用できる。誰にでも使いやすいUI/UXデザインも特徴。料金は月額29,800円（通話料金は別途）で利用することができる。

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